海航、郑州机场招聘地勤人员

海航、郑州机场招聘地勤人员

工作地点：河南省-郑州市

工作职责

给旅客提供值机服务、登机控制服务、行李查询服务、中转联程服务。现场处理旅客投诉以及对旅客的解释工作。

招聘要求

1、年龄：27周岁（含）以下，部分岗位年龄可放宽。

2、性别：男女不限。男：175cm（含）以上，女：165cm（含）以上

3、学历：统招大专(含)以上学历,或本科学历

4、外语：公共英语三级，英语四级以上，能简单用英语与外国旅客交流

5、专业：民航运输相关专业优先。

6、其他要求：整体形象与气质好、有较好服务意识、语言表达流利、吃苦耐劳。

工作内容
贵宾接待室是航空公司地面服务最重要的环节之一，主要职责是为要客、公司宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务，为接待旅客提供便捷的机场候机服务。

登机口的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。

行李查询是指：旅客到达提取行李的相关服务，是航空公司为旅客提供的必要的服务之一，属于航空运输合同的一部分，因此需设立行李查询室，以便行李查询员现场解决行李问题，不能当场解决时，要做好相关的手续，以便日后对问题做出及时处理。

中转特服员主要负责中转联程旅客的进出港引导工作；负责协助中转联程旅客提取行李，协助旅客办理转机手续；负责完成领导交办的其他工作。

国内值机员是航空公司地面服务最重要的环节之一，主要职责是为国内航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。

工资福利：

试用期6个月，试用期待遇3600元左右，转正以后综合工资4500元—5500元左右，五险一金。